Ticketmaster en Live Nation 'op de vingers getikt' om monopolie: verandering aanstaande?

Het Amerikaanse ministerie van Justitie beschuldigde het bedrijf ervan hun overgrote macht in de live-industrie te misbruiken. Volgens de openbaar aanklager werden zowel zalen áls artiesten onder druk gezet het platform te gebruiken waardoor er een monopolie ontstaat en één bedrijf de hele industrie in handen heeft.

Taylor Swift

De zaak kwam in de media aan bod na het gedoe rondom de tickets van Taylor Swift’s The Eras Tour, waarbij er vele crashes en wachttijden ontstonden (nog los van de extreem hoge prijzen om jouw favo popster te zien optreden). Voor de grote massa werd het op dat moment duidelijk hoeveel één bedrijf heeft op de live-industrie.

Wat zijn Live Nation en Ticketmaster eigenlijk?

Ook jij zult als concertganger vaker naar een concert zijn gegaan georganiseerd door Live Nation. Het bedrijf organiseert tours, beheert concertzalen (soms zelfs de horeca in die zalen) én vraagt soms een percentage van de opbrengsten van de verkoop van merchandise in diezelfde zalen. Daarnaast promoot het de shows en verkoopt de tickets via hun platform Ticketmaster.

Voor jou als fan betekent dit dat je vaak bij dezelfde partij terechtkomt wanneer je naar een concert van een grote of kleine artiest wil. En dat heeft Live Nation en Ticketmaster ook erg goed opgebouwd met hun eigen systemen en platforms.

Waarom een monopolie een probleem kan zijn

In economische termen wordt dit een monopolie genoemd: één bedrijf dat zoveel controle heeft over een markt dat concurrentie bijna onmogelijk wordt. Goede voorbeelden in andere sectoren hiervan zijn bijvoorbeeld Uber of Amazon. En zonder concurrentie gebeurt vaak hetzelfde: prijzen stijgen, servicekosten lopen op en innovatie blijft achter.

Critici zeggen dat Live Nation die positie heeft gebruikt om exclusieve deals te sluiten met concertzalen. Daardoor konden andere ticketplatforms moeilijk toegang krijgen tot grote shows. Voor fans voelt dat soms alsof je vastzit aan één systeem met alle wachtrijen, bots en gekke regeltjes die daarbij horen.

Wat kwam er uit de schikking?

Na maanden van juridische strijd kwam er uiteindelijk een schikking tussen Live Nation en de Amerikaanse overheid. In die settlement belooft het bedrijf onder meer om bepaalde exclusieve contracten met concertzalen te beperken en meer ruimte te geven aan concurrenten. Ook moet het bedrijf transparanter worden over servicekosten en ticketvoorwaarden. 

Op dit moment zijn de details en het geldbedrag rondom de schikking niet openbaar gemaakt waardoor het nog onduidelijk blijft in welke vorm deze nieuwe ontwikkeling invloed gaat hebben op de Europese en dus Nederlandse ticketmarkt heeft.

Minder stress voor jou? 

Met deze schikking is de rechtszaak in de VS misschien voorbij, maar de frustratie onder fans blijft bestaan. Ook willen sommige staten in de VS nog verder in hoger beroep omdat ze het niet eens zijn met de uitspraak, wat dus kan betekenen dat er eventueel nog meer concurrentie mogelijk is op de (internationale) ticketmarkt en jij uiteindelijk minder stress ervaart bij de volgende zoektocht naar tickets!